Com início da Black Friday nesta sexta (28), especialista destaca dicas para evitar golpes nas compras online
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Diante do aumento de golpes no e-commerce, especialista destaca 8 cuidados essenciais para evitar prejuízos durante o período de promoções
A Black Friday é uma data que se tornou queridinha entre consumidores brasileiros, e esses se planejam durante boa parte do ano para economizar em suas compras na internet. Afinal, quem nunca aproveitou o décimo terceiro para comprar um celular, Smart TV ou quem sabe trocar a geladeira já cansada de trabalhar? Além disso, é também uma época excelente para garantir os presentes do Natal de forma antecipada.
Apesar de toda a animação com a data, o número de golpes aumentou ao longo dos anos. Segundo nova pesquisa do Instituto Datafolha, um em cada três brasileiros sofreu algum golpe na internet nos últimos 12 meses, o que leva o consumidor a redobrar a atenção na hora de comprar online.
Amador Neto, especialista em segurança da informação, alerta com base no relatório Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, que quase metade dos consumidores (48,1%) já desistiu de concluir uma compra online por desconfiar de um site ou aplicativo.
Pensando nisso, ele reuniu oito dicas para você ter a Black Friday mais segura da sua vida, sem deixar de comprar o que deseja:
- Forma de pagamento:Um terço das pessoas foram vítimas de golpes ao pagar por boleto ou Pix. Caso tenha receio ao comprar de um determinado site, utilize a forma de pagamento Cartão de Crédito, pois através dela você poderá solicitar à instituição bancária a devolução do pagamento.
- Sites clonados:
Muitos consumidores já compraram em sites clonados, cópias quase perfeitas das lojas autênticas, e esse golpe tem o nome de phishing. Utilize verificadores de sites como o Site Confiável ou Reclame Aqui, para checar se o endereço da loja é o correto para efetuar uma compra segura.
- Anúncios falsos em redes sociais:
A agência Reuters recentemente noticiou que Facebook e Instagram faturaram cerca de 16 bilhões de dólares em 2024 com anúncios de golpes e produtos proibidos. Seja cauteloso com ofertas muito tentadoras ou que usem gatilhos de urgência ou escassez para você fazer uma compra através de anúncios nas suas redes sociais. - Monitore preços:
Se você já estiver a um bom tempo procurando um produto que deseja comprar, você saberá o preço médio do produto e não será pego desprevenido por golpistas ou lojistas de má-fé. Desconfie de promoções que oferecem o produto pela metade do preço ou algo fora da normalidade. Use ferramentas que monitoram o preço do produto tais como Buscapé, Zoom ou Reduza. - Reputação é tudo:
Sabia que, pode haver por aí, relatos de compradores falando da loja que você tanto deseja comprar? Verifique a reputação da loja em ferramentas como o Reclame Aqui, Ebit e Procon. - Mensagem de texto:
Sabe aquele sms dos Correios pedindo para liberar uma encomenda, onde basta você realizar um pagamento? Isso é um golpe, pois os Correios não fazem esse tipo de solicitação. Quando algo assim aparecer, desconfie e procure as empresas oficiais e seus respectivos sites, para checar a informação. - Use um Anti-Vírus:
Tenha sempre um antivírus atualizado em seu computador ou prefira realizar seus pedidos através de seu celular para uma maior segurança dos dados. - Fale com alguém de confiança:
Seguiu as dicas e ainda tem receio de comprar? Converse com um parente ou amigo próximo para que ele possa te ajudar a tomar a melhor decisão na hora de comprar e ajudá-lo a evitar cair em uma cilada digital.
